Utente do Santa Maria queixa-se de falta de cadeiras de rodas ao fim-de-semana

Queixa parte da neta de um utente, de 94 anos, que teve de ser carregado em braços para fazer uma colheita de sangue. Hospital não confirma nem desmente.

Uma utente do Hospital de Santa Maria, em Lisboa, queixa-se que teve de transportar o avô em braços dentro do hospital por não lhe ter sido disponibilizada uma cadeira de rodas para esse efeito no último sábado.

A denúncia foi feita à Renascença por Susana Maria Lima. A queixosa diz que chegou de manhã ao hospital com o seu avô, como é seu hábito, mas pela primeira vez viu-se confrontada com a rejeição de um pedido para que fosse disponibilizada uma cadeira de rodas para o idoso de 94 anos, que para se deslocar precisa de canadianas. 

O hospital "estava praticamente vazio". "Tinha uma pessoa na sala de espera, o que é um achado, e não se viam cadeiras a circular", conta. "Estranhei que me tivessem dito que não havia cadeiras, estando o hospital vazio." 

"Então, ele teve de ir pendurado nos nossos braços bastantes metros até o local da colheita. Como ele chegou lá extremamente cansado, resolvi voltar ao balcão e perguntar se já tinham chegado, ao que me foi dito simplesmente que não." 

"Avisaram-me entretanto para desistir", conta. Susana foi informada por uma "pessoa dos serviços da zona de colheita, e não do balcão central", que havia "novas ordens da direcção para que as cadeiras de rodas não circulassem aos fins-de-semana". 

O problema acabou por ser resolvido com recurso a uma cadeira de escritório com rodas disponibilizada por uma funcionária, que ficou a trabalhar de pé. Essa mesma cadeira acabou por ser usada para conduzir o utente de volta até à saída do hospital. 

O gabinete de relações públicas do Centro Hospitalar Norte não confirma, nem desmente o caso denunciado por Susana Maria Lima. À Renascença, explicou apenas que será analisada a reclamação que foi apresentada por escrito e que será dada resposta apenas à queixosa. 
 

Fonte: Renascença