Estudo revela o impacto da COVID na força de trabalho de saúde comunitária da Austrália

A força de trabalho do serviço comunitário de saúde da Austrália foi levada ao limite pela pandemia de COVID-19, com novas pesquisas revelando altos níveis de estresse e esgotamento entre os funcionários, já que muitos consideram deixar o setor completamente.

O Estudo longitudinal pelo Deakin University’s Institute for Health Transformation (IHT) e a Victorian Healthcare Association descobriram que os profissionais de serviços comunitários de saúde experimentaram sofrimento psicológico considerável durante a pandemia, pois adaptaram rapidamente a prestação de serviços a comunidades altamente vulneráveis ​​e, ao mesmo tempo, gerenciando as preocupações com a saúde de suas próprias famílias saúde e bem-estar.

Entre os funcionários pesquisados, um em cada cinco disse que estava pensando em deixar o setor depois de enfrentar cargas de trabalho pesadas e esgotamento.

A pesquisadora sênior do IHT, Dra. Sara Holton, disse que os resultados publicados no Jornal Australiano de Saúde Primária foram um alerta para o setor que desempenhou um papel crucial, mas muito menos visível do que a clínica de ‘linha de frente’ assistência médica trabalhadores durante a pandemia de COVID-19.

“Comunidade serviços de saúde fornecer financiamento do governo cuidados primários para centenas de milhares de pessoas vulneráveis ​​a cada ano, incluindo GP, odontologia e serviços de saúde aliados, como fisioterapia, serviços de drogas e álcool e serviços de saúde mental“, disse Holton.

“Durante a pandemia, eles continuaram a cuidar de seus clientes existentes, além de desempenhar um papel central na resposta à pandemia de saúde pública.”

“Os serviços comunitários de saúde administraram clínicas respiratórias e locais de teste, cuidaram de pacientes com COVID-19 na comunidade e garantiram condições vulneráveis ​​e de difícil acesso. grupos populacionais recebeu informações sobre COVID-19, prevenção de infecções, cuidados de saúde e serviços de suporte.”

“A maior parte do público e do foco da pesquisa durante a pandemia do COVID-19 foi na equipe clínica em hospitais e outros ambientes de cuidados de saúde agudos, enquanto o impacto na equipe de serviços de saúde da comunidade foi menos compreendido”.

“Embora a equipe tenha identificado aspectos positivos da pandemia, como a oportunidade de aprender novas habilidades e experimentar um ótimo suporte de equipe, esta pesquisa expõe pela primeira vez o impacto em seu bem-estar e vida pessoal e profissional”.

“Muitas comunidades saúde a equipe de atendimento teve que mudar a maneira como prestava serviços aos clientes. Isso muitas vezes tornava difícil para eles construir um relacionamento tão facilmente ou fornecer os serviços que seus clientes realmente precisavam. Eles também disseram que conciliar a educação em casa e o trabalho durante a pandemia foi uma luta.”

“Uma fonoaudióloga disse que usar máscaras tornava difícil para ela entender seus clientes que tinham problemas de fala e para seus clientes entendê-la se eles costumassem fazer leitura labial”.

“Essas descobertas revelam a necessidade de pessoal e recursos adicionais, maior assistência gerencial e de TI para trabalho remoto e suporte psicológico adicional para proteger seu bem-estar, apoiá-los para permanecer em suas funções e continuar a fornecer serviços essenciais para seus clientes”.

“Perder esses trabalhadores do setor representa um risco real para os trabalhadores, muitas vezescomunidades vulneráveis eles servem. Sem uma força de trabalho próspera e com recursos adequados, muitos serviços podem precisar ser reduzidos”, disse o Dr. Holton.