UC Davis Health cria roteiro para diversificar a força de trabalho na área de saúde

Como podem os sistemas de saúde aumentar a diversidade e a inclusão na sua força de trabalho?

A UC Davis Health, reconhecida pela Forbes como o “Melhor Empregador da Califórnia”, desenvolveu um roteiro para aumentar a diversidade da força de trabalho em todo o setor. Embora a Califórnia tenha proibido a consideração de raça ou etnia na contratação em instituições públicas em 1996, a UC Davis Health desenvolveu desde então um plano holístico de divulgação e recrutamento local que se revelou eficaz. E essa abordagem está agora a receber atenção global através de um novo estudo de caso publicado em Catalisador do New England Journal of Medicine Edição de janeiro de 2024.

O estudo de caso fornece um guia passo a passo para centros médicos e instituições que buscam diversificar sua força de trabalho na área de saúde. Apresenta alguns dos esforços bem-sucedidos de recrutamento da UC Davis Health como uma instituição ancorada na comunidade.

“As evidências mostram que a UC Davis Health continua a se distinguir como líder nacional em diversidade no local de trabalho e equidade na saúde, ao mesmo tempo em que treina a próxima geração de prestadores de cuidados de saúde e inovadores em pesquisa”, disse David Lubarsky, diretor executivo e vice-chanceler de ciências da saúde humana da Saúde da UC Davis. Lubarksy também é coautor do artigo. “Esses estagiários são o nosso futuro. Eles veem em primeira mão como o DEI (diversidade, equidade e inclusão) enriquece todos os cuidados aos pacientes e se tornarão embaixadores da equidade onde quer que trabalhem.”

A UC Davis Health recebeu muitos prêmios nacionais por diversidade, equidade na saúde e envolvimento comunitário.

Diversificar a força de trabalho através de uma estratégia de contratação ancorada localmente

Diversificar uma força de trabalho exige o comprometimento da equipe de liderança executiva e de seus subordinados diretos em todos os níveis de contratação. O objetivo é criar um local de trabalho onde todos pertençam.

Por esse motivo, a equipe de aquisição de talentos em saúde da UC Davis, dentro do Departamento de Recursos Humanos, concentrou-se em cultivar uma força de trabalho diversificada e local por meio de esforços estratégicos de divulgação.

“Diversidade, equidade e inclusão são princípios fundamentais das nossas estratégias de recrutamento”, disse Lyndon Huling, líder interino da Unidade de Aquisição de Talentos e coautor do estudo de caso. “Implementamos esses valores em nossa abordagem de divulgação. Sabemos que uma força de trabalho diversificada e local cultiva a inovação, melhora os resultados dos pacientes e faz da UC Davis Health um empregador preferencial”.

Uma avaliação das necessidades de saúde comunitária de 2019 identificou 10 CEPs em um trajeto de 20 minutos do Centro Médico UC Davis, em Sacramento, com as maiores necessidades socioeconômicas e de saúde. Em resposta, a UC Davis Health comprometeu-se a contratar e investir nas comunidades dentro desses CEPs.

O Gabinete para a Equidade, Diversidade e Inclusão na Saúde (HEDI) liderou esta iniciativa e colaborou com os recursos humanos para priorizar a contratação local destes bairros. Eles iniciaram a Missão da Instituição Âncora (AIM) para a saúde comunitária. AIM representa o compromisso da UC Davis Health em alavancar o seu poder económico e humano para melhorar a saúde e o bem-estar da comunidade local.

“Queríamos usar a nossa presença na comunidade para aumentar as contratações locais”, disse Victoria Ngo, coautora do estudo de caso e pesquisadora de pós-doutorado na UC Davis Health. “Direcionar a divulgação para os bairros preocupantes de Sacramento é apenas uma maneira pela qual a missão da instituição âncora está concentrando seus esforços na redução das disparidades no longo prazo.”

A iniciativa AIM baseia-se na capacidade e vontade da universidade para resolver problemas complexos como a pobreza através da inovação, colaboração e construção comunitária.

“Combater a pobreza e outros determinantes sociais da saúde é uma tarefa difícil. No entanto, está muito próximo e querido do coração e da missão da UC Davis como uma instituição de concessão de terras e de cuidados de saúde”, disse o co-primeiro autor Hendry Ton, vice-associado chanceler do HEDI. Ele também é professor clínico no Departamento de Psiquiatria e Ciências do Comportamento da Escola de Medicina da UC Davis. “Estamos dando um passo vital para nos tornarmos um parceiro comunitário duradouro, confiável para nosso compromisso com o bem-estar das diversas comunidades da Califórnia. Esperamos que este trabalho inspire outras organizações a fazerem o mesmo.”

Líderes dedicados do DEI estiveram envolvidos na concepção e implementação de esforços de divulgação, recrutamento, contratação e integração para novos funcionários das comunidades AIM. O processo incluiu educar a liderança, gerentes e funcionários da UC Davis Health sobre os benefícios da contratação local. A contratação de novos funcionários dessas comunidades passou de 12% no ano de pré-implementação para 15% no primeiro ano de implementação e depois para 17% no segundo ano.

“Nossa iniciativa AIM gera conexões significativas entre nossas comunidades locais e nossas equipes de funcionários. Essa dinâmica define por que a UC Davis Health é um pilar fundamental no norte da Califórnia e um parceiro confiável para muitos – especialmente aqueles que historicamente não tiveram acesso a cuidados, educação e emprego “, acrescentou Lubarsky.

Passos futuros para a UC Davis Health

A UC Davis Health pretende empregar 20% de seus funcionários das comunidades AIM para atender às necessidades das diversas comunidades de amanhã. Alcançar esse objetivo requer práticas de contratação baseadas na missão e em parceria com a comunidade e maior desenvolvimento de programas de retenção e promoção de funcionários.

Isso significa:

• Avaliação contínua e apoio para um ambiente de trabalho inclusivo
• Programas que melhoram o sentimento de pertencimento, especialmente para grupos sub-representados
• Mais desenvolvimento de carreira e orientação para funcionários iniciantes
• Mais oportunidades para os funcionários criarem e manterem conexões significativas com suas comunidades locais

“Ainda há trabalho significativo a ser feito e enfrentaremos este desafio”, disse Lubarsky. “Continuamos a desenvolver formas inovadoras de cultivar um ambiente inclusivo para pacientes, funcionários e estudantes”.