Efeito do nível sonoro no local de trabalho no bem-estar fisiológico revelado em novo estudo

O som produzido por uma geladeira é de apenas 50 decibéis ponderados em A. Um telefone tocando gera 70 dBA, um soprador de folhas 110 dBA e um motor a jato 150 dBA.

Mas como esses ruídos afetam os funcionários que estão expostos a eles todos os dias em seu local de trabalho?

“É um relacionamento realmente complexo quando você pensa sobre como som afeta as pessoas”, disse Karthik Srinivasan, professor assistente de análise de negócios na Universidade do Kansas. “Alguns de nós gostam de ambientes silenciosos; alguns de nós gostam de ambientes ruidosos. Temos uma compreensão razoável do ponto de vista psicológico, mas muito precisa ser entendido em termos de efeitos fisiológicos da exposição prolongada ao nível sonoro.”

Esse foi o ímpeto de seu novo estudo intitulado “Descoberta de padrões associativos entre o nível de som no local de trabalho e o bem-estar fisiológico usando dispositivos vestíveis e modelagem Bayes empírica”, publicado em npj medicina digital. O estudo recrutou 231 funcionários de escritórios federais que usavam vários dispositivos (em volta do pescoço ou amarrados no peito) que avaliaram como os sons experimentados em um ambiente interno afetam o bem-estar individual.

Ele revela que o bem-estar fisiológico é ideal quando o nível de ruído no local de trabalho está em torno de 50 dBA. Em faixas de amplitude mais baixas (50 dBA), um aumento de 10 dBA no nível sonoro está relacionado a um aumento de 5,4% e uma diminuição de 1,9% no bem-estar fisiológico, respectivamente. Idade, índice de massa corporal, pressão alta, ansiedade e trabalho intensivo em computador são fatores que contribuem para variações específicas nos resultados.

Ele disse: “Observamos como podemos capturar o efeito do som em duas representações diferentes de estresse fisiológico. Um está relacionado principalmente à resposta parassimpática ao estresse; o outro é uma combinação de resposta ao estresse parassimpático e simpático. Então, em termos leigos, significa que, quando você está estressado, as respostas parassimpáticas e simpáticas estão relacionadas às funções de luta ou fuga e descanso e digestão do seu corpo, respectivamente, para lidar com o estresse.

Srinivasan foi o principal autor do artigo, que fazia parte do projeto Wellbuilt for Well-being, liderado pela Universidade do Arizona. Envolveu uma grande equipe de colaboradores que incluía a investigadora principal Esther Sternberg, Faiz Currim, Matthias Mehl e Sudha Ram, todos da Universidade do Arizona; Casey Lindberg, da Universidade do Arizona e HKS Architects; Javad Razjouyan e Bijan Najafi, ambos do Baylor College of Medicine; Brian Gilligan, Judith Heerwagen e Kevin Kampschroer, todos da Administração de Serviços Gerais dos Estados Unidos; Hyoki Lee da Universidade do Arizona e da Best Buy; Kelli Canadá, Instituto de Gestão de Logística; e Nicole Goebel e Melissa Lunden, ambas da Aclima.

A equipe foi reunida para conduzir este estudo para a US General Services Administration (GSA), uma agência com mais de 10.000 funcionários que administra todos os prédios federais do país. As equipes de pesquisa foram compostas por quatro grupos: ambiental, fisiológico, psicológico e analítico. O estudo ocorreu entre 2015-2016 e concentrou-se em trabalhadores de escritório no Texas e Washington, DC

“Em última análise, o GSA estava muito interessado em entender como podemos melhorar os locais de trabalho”, disse Srinivasan.

Ele disse que uma das principais lições do estudo é que, embora o nível de som afete os indivíduos dentro do local de trabalho do escritório, seu efeito não é linear, como seria de se esperar.

“Níveis de som mais altos não são bons, mas também níveis de som muito baixos”, disse ele, observando que o nível ideal reside em torno de 50 decibéis ampere.

“A segunda lição que aprendemos foi que essa associação de nível de som com o bem-estar fisiológico é diferente para pessoas diferentes. Analisamos vários cargos e dados demográficos e descobrimos se os participantes que se enquadravam na categoria de trabalho intensivo em computador ou tinham sangue alto pressão, sua resposta fisiológica ao som foi diferente dos outros participantes.”

Por exemplo, o pressão alta grupo mostrou-se mais suscetível ao som, enquanto o grupo intensivo de computador foi menos afetado quando comparado ao participante médio.

Srinivasan começou a trabalhar neste projeto enquanto estudante de doutorado na Universidade do Arizona. Ele está agora em seu quarto ano na KU, onde sua especialidade é a interpretabilidade do aprendizado de máquina.

“Quando pensamos em bem-estar, normalmente pensamos em bem-estar emocional ou mental”, disse ele. “Quase nunca consideramos o bem-estar fisiológico ou o real ‘o que está acontecendo em nosso corpo’, o que também é importante entender quando estamos continuamente expostos a fatores ambientais, como o som”.